Globale Präsenz
Unsere globale Präsenz sichert Kundennähe und Projektverantwortung an jedem Ort und zu jeder Zeit.
Ein weltweites Vertriebs- und Niederlassungsnetz sowie über 50 Tochtergesellschaften auf allen Kontinenten stehen für globale Präsenz und Kundennähe. Support und Services auch nach Inbetriebnahme sind deshalb problemlos darstellbarer Teil unserer Servicekultur.

Service & Call-Center
Bedürfniskonforme Bereitschaftszeiten sorgen für zeitnahe Betreuung. Unter einer zentralen Zugangsnummer ist das Call Center von SSI SCHÄFER rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar.

Anlagenbegleitung
Aktive Anlagenbegleitung umfasst bei SSI SCHÄFER nicht nur die Pflege der gelieferten Hard- und Software-Komponenten. Mit einem strukturierten Aufbau von Know-how bei den operativ tätigen Mitarbeitern, Bedienerschulungen während der Inbetriebnahme und Nachschulungen von Neupersonal zu einem späteren Zeitpunkt sorgen wir dafür, dass das Anlagenpotenzial optimal genutzt werden kann und Systeme über Jahre hinweg risikofrei betrieben werden können.

Anlagenmodernisierung & Change Requests
Der Austausch veralteter Komponenten und Präventivwartungen steigert die Betriebssicherheit und erhöht die Verfügbarkeit. Funktionserweiterungen oder Anpassungen im laufenden SAP-System auf neue Prozesse im Unternehmen sichern langfristig den Unternehmenserfolg.